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サポート情報

2010/07/12

DASシステムのアップグレードについて

現在ご利用頂いておりますDASシステムにおきまして、8月初頭にパフォーマンス改善等を目的としたバージョンアップ(V2.0からV2.1)をサービス提供元であるジェムアルト社にて計画しておりますので報告します。お客さまには、お手数をおかけすることになりますが、今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解・ご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

概要

DASシステムのバージョンアップに伴い、現在ご利用頂いているDASコントローラ(DAS管理者用USBトークン)の再設定を行なっていただく必要がございます。これはDAS管理者ポータルへの初回アクセス時のみ必要となるものです。なお、エンドユーザ用USBトークンに関する再設定作業は一切ございません。(DAS管理者用USBトークンの再設定作業につきましては、弊社から別途送付させていただくマニュアルを参照の上、実施いただきますようお願い致します。)

対象となるバージョン

DAS バージョン 2.1

アップグレード実施予定日時

2010年8月1日(日) 午前0時~午前6時

※この時間帯は、DASポータルがご利用いただけませんので予めご了承ください。

お問合せ先

本件につきましてご不明な点がございましたら、以下のサポートアドレスまでご連絡をいただきますようお願い致します。

サポートアドレス: sales@jcch-sss.com